1. Đến Thư viện tôi cần xuất trình giấy tờ gì?
Trả lời: Chào bạn! Hiện nay, Thư viện quy định Bạn đọc đến Thư viện phải xuất trình thẻ tại quầy trực an ninh tại cửa ra vào tùy theo đối tượng Bạn đọc (thẻ viên chức, thẻ học viên, thẻ sinh viên, thẻ học sinh). Nếu là khách đến thăm quan phải có giấy giới thiệu.
2. Tôi có thể mượn thẻ của người khác để vào Thư viện không?
Trả lời: Chào bạn! Bạn không được phép mượn thẻ của người khác để vào Thư viện.
3. Tôi có thể sử dụng thẻ hội viên của các CLB trong trường để vào Thư viện hay không?
Trả lời: Chào bạn! Bạn không được phép mượn thẻ của người khác để vào Thư viện.
4. Tôi có thể được mang những đồ dùng gì vào Thư viện?
Trả lời: Chào bạn! Bạn chỉ được mang giấy, bút, máy tính, sổ tay, vở viết, các tài liệu đóng quyển phải đăng ký tại quầy trực an ninh. Các vật dụng khác phải gửi tại các tủ đồ.
Trả lời: Chào bạn! Thư viện đã khuyến cáo Bạn lên Thư viện không nên để những tài sản có giá trị (tiền, điện thoại, máy tính, giấy tờ…) vào tủ gửi đồ. Khi mất Thư viện không chịu trách nhiệm và không đền bù bất kỳ tài sản nào của Bạn.
1. Tôi có thể mượn những tài liệu nào về nhà?
Trả lời: Chào bạn! Bạn chỉ có thể mượn về nhà các loại giáo trình, bài giảng, các loại sách khác phù hợp với các môn học được giảng dạy tại nhà trường. Riêng đối với tài liệu tham khảo vì số lượng bản in có hạn cho nên bạn chỉ mượn đọc tại Thư viện.
2. Khi mượn sách về, tôi có thể mượn tối đa là bao nhiêu cuốn và giữ đọc trong bao lâu?
Trả lời: Chào bạn! Bạn có thể mượn 3 đến 5 tài liệu/1 lần và được giữ được tối đa đối với giáo trình, bài giảng Thư viện cho mượn theo thời hạn của từng học kỳ. Kết thúc mỗi học kỳ thì Bạn phải hoàn trả lại toàn bộ số sách đã mượn.
3. Nếu trường hợp tôi làm hư hỏng sách, làm rách hay bị nước mưa làm ướt sách, thì tôi phải làm gì?
Trả lời: Chào bạn! Trường hợp bạn đọc làm mất sách, làm hư hỏng sách, làm rách hay bị nước mưa ướt sách, bạn sẽ phải tìm mua lại cuốn sách trên cho thư viện, đóng phạt quá hạn tài liệu (nếu có). Trong trường hợp bạn không tìm mua lại được cuốn sách trên, bạn sẽ phải nộp phạt gấp 2 lần giá trị của cuốn sách theo giá ghi trên bìa.
1. Làm thế nào để tìm tài liệu trong Thư viện?
Trả lời: Chào bạn! Mục lục trực tuyến chính là công cụ tra cứu hiệu quả và đơn giản nhất trong việc tìm tài liệu tại Thư viện. Bạn vào trang web của Thư viện (http://thuvien.vfu.edu.vn), click chọn "Tra cứu tài liệu in" bạn sẽ tìm được tài liệu dễ dàng. Công cụ "Tra cứu tài liệu in" cho phép bạn tìm kiếm tài liệu theo chủ đề, tác giả, nhan đề, ISBN, ISSN… Chọn sách ngay trên kệ ở khu vực tầng 2, phòng đọc tổng hợp. Sách trong Thư viện được sắp xếp theo môn loại.
2. Tôi có thể yêu cầu trợ giúp trong quá trình tìm kiếm thông tin tại Thư viện không?
Trả lời: Chào bạn! Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tìm kiếm thông tin bạn nên liên hệ với thủ thư tại phòng đọc tổng hợp để yêu cầu sự trợ giúp.
3. Tôi phải làm gì khi muốn tìm đọc Báo – tạp chí lưu kho?
Trả lời: Chào bạn! Báo – tạp chí mới sẽ được xếp trên giá trên phòng Báo – tạp chí tại tầng 2. Báo, tạp chí cũ sẽ được xếp trong kho. Nếu muốn đọc những bài báo, tạp chí đã xuất bản trước đây bạn cần liên hệ với thủ thư phụ trách phòng Báo – tạp chí.
4. Tôi có thể photocopy tài liệu tại chỗ không?
Trả lời: Chào bạn! Thư viện có dịch vụ photocopy tài liệu, Độc giả được quyền photo những bài báo, trang sách, luận văn, luận án, dự án, đề tài nghiên cứu khoa học, hội thảo. Bạn sẽ nhận được sự hướng dẫn của nhân viên tại các phòng hoặc gặp trực tiếp nhân viên photocopy tầng 1 của Thư viện.
5. Tôi có thể vào mạng Internet tại Thư viện không?
Trả lời: Chào bạn! Chúng tôi có 01 phòng truy cập Internet miễn phí dành cho bạn đọc. Ngoài ra nếu bạn đọc sử dụng máy tính xách tay có wireless card, bạn có thể truy cập wifi miễn phí tại thư viện. Trong khi sử dụng có sự cố xin vui lòng liên hệ với nhân viên tại phòng hỏi đáp tầng 2 để hướng dẫn thêm.